Business
어피니티의 비지니스영역 입니다. 어피니티와 함께 하십시오.
Service Product
어피니티만의 특화된 모든 기술지원 작업에 대하여 단계별 서비스를 제공해드립니다.
BASIC- __________
- • 단순 배송 (※ 왕복 배송비용 고객부담) • 장애 지원 (※ NBD : Next Business Day)
STANDARD- __________
• 무료 배송(왕복)
• 설치
• 장애 지원
(※ NBD : Next Business Day)
• 이전 설치(1회) - 별도협의
• 구성 변경(1회) - 별도협의
PREMIUM- __________
• 사전 컨설팅
• 무료 배송(왕복)
• 설치 및 구성지원
• Network 구성지원
• 장애지원 24H
(※ 현장도착 4H이내)
• 상주 대기-별도 협의
• Software 이미징
• 이전 설치(1회)
• 구성 변경(1회)
How it Works
어피니티의 렌탈 진행절차를 알려 드립니다.
FAQ
렌탈 요금이 상품마다 다른가요?
렌탈요금은 제품별로 차이가 있습니다. 제품별로 기능, 가격 등의 차이로 제품별로 차이가 있습니다.
저희 어피니티에서는 저렴한 가격에 최대한의 서비스로 고객님께 다가서기위해 노력하고 있습니다.
렌탈 기간은 몇일부터 가능한가요?
고객님이 원하시는 기간으로 짧게는 단 하루도 사용 가능합니다. (최장 36개월까지 가능)
지방도 배송 되나요?
고객님이 원하시는 지역 및 장소 상관 없이 어디든지 배송 및 설치 가능합니다.
컴퓨터에 대해서 잘 모르는데 어떻게 하면 될까요?
고객님이 사용하시는 용도만 알려주시면 적합한 사양으로 제안 해 드립니다. (문서작업용/디자인작업용/방송용/ 그 외)
렌탈 장비의 배송전 점검은 어떻게 하고 있나요?
제품의 입출고시 하드웨어 점검과 깨끗한 외관을 유지관리하고 있습니다.
렌탈 상품이 고장이나면 어떻게 하나요?
저희 담당 전문 기사에게 연락을 주시면 빠른 조치를 해드릴 것입니다.
만약 고장사유가 고객님의 부주의로 발생되었다면 수리비 청구가 발생될 수 도 있습니다.
렌탈하면 좋은점이 어떤건가요?
렌탈은 고객이 원하는 상품을 필요한 기간만큼만 사용할 수 있습니다.
소모품교환으로 인한 문제 및 유지보수비용 부담 없이 제품을 사용할 수 있다는 것이 큰 장점이라고 할수 있습니다.
렌탈서비스를 이용하려면 구비할 서류가 어떤건가요?
렌탈서비스를 이용하시기 위해서는 우선 렌탈계약서 작성과 사업자 등록증만 있으면 렌탈서비스를 이용하실 수 있습니다.
(개인고객의 경우 별도의 보증금이 발생할수있습니다.)
렌탈계약을 취소하고 싶습니다. (배송 전)
고객센터로 바로 전화부탁드립니다. 입금을 하셨다면 환불을 위해 은행명, 계좌, 예금주명을 함께 알려주시기 바랍니다.
단, 배송전에 고객의 요청에 의하여 렌탈 물품을 신규로 구입한 경우를 제외하고는 환불이 가능합니다.
렌탈계약을 취소하고 싶습니다. (배송 후)
기본적으로 이미 배송/설치된 물품에 대해서는 주문취소가 불가능합니다. 하지만 부득이한 사정이 있어 취소가 불가피한 경우, 고객센터로 문의하셔서 상담하시기 바랍니다. (기타비용의 별도의 비용 청구가 발생됩니다.)
렌탈료 카드결제 가능하나요?
카드결제 가능합니다.
카드결제는 어피니티 사무실로 방문을 하시거나 렌탈장비 배송시 현장에서 결제 가능합니다.
렌탈료입금은 어디로 해야하나요?
어피니티는 주로 무통장 입금 거래를 위주로 진행하고 있습니다.
신한은행 100-028-201080 ㈜어피니티
국민은행 872937-04-003642 ㈜어피니티
우리은행 1005-404-097008 ㈜어피니티
농협 355-0074-1102-93 ㈜어피니티
News
어피니티의 새소식을 전해 드립니다!